Bloc 01
B1
Gérer le patrimoine informatique
Inventorier, structurer et valoriser les ressources numériques — matérielles comme logicielles — en cohérence avec les besoins.
Projet associéPortfolio numérique en ligne
Étudiant passionné par les technologies du numérique depuis le collège. Deux ans d'alternance en infrastructure et réseaux m'ont appris la rigueur, l'écoute et la transmission. Après le BTS, je choisis une nouvelle direction : m'engager comme assistant d'éducation pour accompagner les élèves au quotidien.
Je suis Adrien Robin, 21 ans, étudiant en BTS SIO option SISR en alternance chez SOLIHA Caen. Après un BUT Informatique et une Licence LLCER non poursuivis, j'ai recentré mon parcours sur ce qui m'animait depuis le collège : comprendre comment les machines communiquent.
Mon quotidien d'alternant alterne entre support utilisateurs (helpdesk téléphonique et terrain) et projets d'infrastructure (virtualisation Proxmox, services réseau, déploiement). Ces deux ans m'ont beaucoup appris sur l'écoute, l'accompagnement et la pédagogie au quotidien. C'est cette dimension humaine que je veux désormais mettre au cœur de mon métier : après le BTS, je me dirige vers l'assistance d'éducation.
Brevet de Technicien Supérieur Services Informatiques aux Organisations, parcours Solutions d'Infrastructure, Systèmes et Réseaux. En alternance chez SOLIHA Caen : support utilisateurs, virtualisation, déploiement de services réseau.
Licence LLCER — Langues, Littératures et Civilisations Étrangères et Régionales (anglais, russe, arabe). Première année engagée puis non poursuivie : réorientation en fin d'année vers le BTS SIO SISR pour revenir à mon domaine d'origine, l'informatique.
Première année de BUT Informatique : programmation, bases de données, algorithmique. Non poursuivie — réorientation vers une formation linguistique avant de revenir à l'informatique en BTS SIO SISR. Les fondations acquises continuent de nourrir mes projets d'infrastructure aujourd'hui.
Première et Terminale STI2D — Sciences et Technologies de l'Industrie et du Développement Durable. Lycée privé professionnel, technologique et agricole.
Seconde Générale et Technologique. Stage de découverte au sein d'Ouest France (mars 2018, journalisme).
Le référentiel BTS SIO SISR s'organise autour de six blocs de compétences. Chacun est ici associé à une réalisation concrète menée en formation ou en alternance — la pratique qui valide la théorie.
Inventorier, structurer et valoriser les ressources numériques — matérielles comme logicielles — en cohérence avec les besoins.
Prendre en charge les sollicitations utilisateurs, qualifier l'incident, documenter et résoudre, tracer dans le ticketing.
Concevoir, produire et publier une présence numérique professionnelle conforme aux standards web actuels.
Cadrer, planifier, mener et clôturer un projet technique en respectant les contraintes de coût, qualité et délai.
Installer, paramétrer, sécuriser et livrer un service informatique exploitable par des utilisateurs réels.
Maintenir ses compétences à jour, faire de la veille, documenter ses pratiques, projeter sa carrière.
Reproduction fidèle du tableau de synthèse des réalisations professionnelles présenté à l'épreuve E5 du BTS SIO. Chaque réalisation est croisée avec les blocs de compétences qu'elle mobilise — formation, première année, seconde année d'alternance.
Mise en place d'un hyperviseur Proxmox VE sur serveur physique en salle, puis déploiement de machines virtuelles et conteneurs LXC pour héberger les services réseau du contexte de projet (DNS, DHCP, web). Projet conduit du cadrage à la mise en service.
Conception et développement de ce portfolio en HTML, CSS et JavaScript vanilla, hébergé sur GitHub Pages. Vitrine éditoriale du parcours et des compétences validant les blocs B1, B3 et B6.
Certification ANSSI / Cybermalveillance « SecNumacadémie » sur les fondamentaux de la cybersécurité, suivie en autoformation dans le cadre de la veille professionnelle.
Mise en place d'un annuaire OpenLDAP couplé à une instance GLPI pour la gestion centralisée des utilisateurs et du parc informatique sur le contexte de projet GSB.
Déploiement d'un serveur DNS secondaire en réplication d'un DNS primaire pour assurer la haute disponibilité de la résolution de noms sur le contexte de projet.
Étude et rédaction du contexte de projet Galaxy Swiss Bourdin (cas pédagogique de référence SIO/SISR) : périmètre fonctionnel, technique et organisationnel sur lequel se sont greffées les réalisations suivantes.
Audit et durcissement d'une infrastructure réseau de TP : segmentation VLAN, listes de contrôle d'accès ACL, sécurisation des accès administrateur, journalisation.
Mise en place de volumes RAID virtuels (RAID 0, 1, 5) sur machine virtuelle pour appréhender la tolérance de panne et les performances en lecture / écriture.
Modélisation, création et peuplement d'une base de données MariaDB pour un cas d'usage métier sur le contexte GSB. Travail mené du MCD aux requêtes.
Construction d'un template Linux standardisé (Debian/Ubuntu) destiné à être cloné pour toutes les VM du contexte GSB : paquets, comptes, sécurité de base, outils d'administration.
Prise en charge quotidienne des appels entrants utilisateurs SOLIHA : qualification de l'incident, assistance niveau 1, escalade si nécessaire, traçabilité dans l'outil de ticketing.
Veille personnelle et autoformation continue sur les outils, technologies et bonnes pratiques rencontrés en alternance et en formation.
Conception et animation d'une session de sensibilisation des collaborateurs SOLIHA aux bonnes pratiques de veille informatique : sources fiables, vérification, hygiène numérique.
Réalisation d'un inventaire exhaustif du parc informatique SOLIHA : postes, périphériques, licences, comptes utilisateurs. Base pour le renouvellement et le suivi.
Interventions régulières de maintenance préventive et curative sur le parc SOLIHA : nettoyage, remplacements, mises à jour, dépannage des postes et périphériques.
Animation d'une session interne de montée en compétence Excel pour l'équipe SOLIHA : formules, tableaux croisés dynamiques, mise en forme conditionnelle.
Accompagnement et coordination avec les prestataires externes lors d'interventions sur l'infrastructure réseau de SOLIHA : préparation, suivi de chantier, recette.
Conception, développement et déploiement d'un logiciel sur mesure de rapprochement bancaire pour SOLIHA. Python 3.11, interface graphique Tkinter, packagé en exécutable Windows pour un déploiement sans dépendance.
Poursuite des interventions de maintenance préventive et curative, avec montée en autonomie et délégation progressive sur les diagnostics plus complexes.
Pilotage du renouvellement progressif du parc informatique et logiciel de SOLIHA : étude des besoins, choix, commande, mise en service, accompagnement des utilisateurs.
Réorganisation et extension du câblage Ethernet du réseau local SOLIHA : tirage, repérage, raccordement aux baies, tests de continuité.
Mission de saisie et de structuration de données métier sur Excel pour SOLIHA, avec mise en place de tableaux croisés et de contrôles de cohérence.
Mise en place d'une politique et de bonnes pratiques de gestion des mots de passe au sein de SOLIHA : règles de complexité, renouvellement, stockage sécurisé, sensibilisation.
Cadrage, choix, déploiement et accompagnement à la prise en main d'un logiciel de gestion du parc automobile pour SOLIHA. Projet conduit du recueil du besoin jusqu'à la formation des utilisateurs finaux.
Projet personnel mené pour répondre à un besoin réel de l'entreprise : automatiser le rapprochement entre les écritures bancaires et la comptabilité interne. Pensé pour être simple à installer, à configurer, et utilisable par un non-développeur.
.exe avec PyInstaller — déploiement sans PythonProjet conduit du cadrage à la mise en service. Conception de l'architecture virtuelle, séparation des rôles par machine, supervision et documentation.
Au quotidien : qualifier les demandes, prioriser, diagnostiquer, résoudre. L'enjeu : restaurer rapidement le service tout en documentant chaque incident pour nourrir la base de connaissances.
Pensé comme un objet éditorial autant que technique : typographie soignée,
animations sobres, structure sémantique, performances et accessibilité.
En complément, un portfolio documentaire séparé
(shinobudev.github.io) rassemble les TD, TP et productions de formation
— Proxmox, Apache2, Docker, DNS, switches Cisco.
prefers-reduced-motionMa veille menée durant le BTS tourne autour d'un axe : la cybersécurité. Lectures de write-ups, suivi de l'actualité des CVE majeures, observation de l'évolution des réglementations et des techniques d'attaque comme de défense.
Le BTS SIO SISR m'a appris bien plus que la technique : la rigueur du diagnostic, l'écoute des utilisateurs, la pédagogie nécessaire pour accompagner quelqu'un face à un problème qu'il ne maîtrise pas. C'est cette dimension humaine que je veux mettre au centre de la suite.
Mon projet, après l'obtention du BTS, est de devenir assistant d'éducation en collège ou en lycée — accompagner les élèves au quotidien, contribuer au cadre éducatif, et continuer à apprendre dans un cadre différent.
Deux ans d'alternance chez SOLIHA : infrastructure, support, réseau, virtualisation.
Obtention du diplôme et candidatures académiques pour un poste d'AED.
Prise de poste en établissement scolaire — encadrement, accompagnement, suivi.